Jedyny w Polsce dystrybutor specjalistycznego oprogramowania. Działalność Klienta obejmuje prace związane z dystrybucją, serwisem, świadczeniem usług szkoleniowych oraz specjalistycznym doradztwem w zakresie sprzedawanego oprogramowania.
Potrzeby biznesowe:
- Skrócenie czasu pracy działu sprzedaży
- Zebranie informacji z zewnętrznych systemów w jednym miejscu
- Komplementarna obsługa procesu sprzedaży
Rozwiązanie:
Do systemu Microsoft Dynamics CRM dostosowane i zaimportowane zostały dane z wygaszanego, dedykowanego systemu CRM.
Przygotowany został spersonalizowany model sprzedaży, odpowiadający potrzebom klienta.
System Dynamics CRM obustronnie zintegrowany został z zewnętrzną aplikacją księgową, pozwalając na pobieranie danych dotyczących struktury produktów oraz informacji o płatnościach klientów.
Efekty:
- Zwiększenie wydajności sprzedaży
- Możliwość analizy danych klienta w szerokim zakresie w jednym systemie
- Wygaszenie jednego z dodatkowych, zbędnych po wdrożeniu, systemów
Technologia:
Microsoft Dynamics CRM