Masz Aurea CRM? Pracujemy z tym systemem od 20 lat
Jesteśmy partnerem Aurea. Wdrażamy, rozwijamy i utrzymujemy Aurea CRM dla firm w całej Europie.
Aurea CRM pracuje w wielu europejskich firmach od lat, rozwijany przez wewnętrzne zespoły, które znają zarówno system, jak i procesy własnej organizacji.
Wnosimy dwadzieścia lat pracy z Aurea CRM. Znamy rozwiązania, które sprawdziły się w innych wdrożeniach, i ograniczenia, o których lepiej wiedzieć wcześniej.
Tym doświadczeniem dzielimy się z zespołami, które rozwijają własne środowisko Aurea CRM: przy nowych modułach, integracjach, migracjach i usprawnianiu tego, co już działa.
W czym pomagamy
Rozwój systemu
Nowe procesy, pola, widoki i moduły w działającym już Aurea CRM, bez przebudowy całości od zera.
Integracje
Łączymy Aurea CRM z ERP, pocztą, Microsoft 365 i aplikacjami, których używacie na co dzień.
Upgrade i migracja
Przenosimy system na nowszą wersję Aurea CRM, zachowując dane, konfigurację i wypracowane procesy.
AI w Aurea CRM
Uruchamiamy AI Connector Aurei. Tam, gdzie potrzeba więcej, wdrażamy Aype.AI — naszego asystenta agentowego działającego wewnątrz CRM.
Aurea CRM mobile
Dostęp do systemu na telefonie, tablecie i laptopie, dla handlowców i serwisu pracujących w terenie.
Wsparcie zespołu
Pomagamy przy bieżącej pracy z systemem i tam, gdzie przyda się druga para oczu.
Jak wygląda współpraca
Zakres i tempo dopasowujemy do zespołu, który na co dzień pracuje z systemem.
Zakres
Ustalamy cel i zakres planowanych zmian.
Analiza
Poznajemy środowisko i sposób pracy zespołu.
Propozycja
Pokazujemy warianty rozwiązania i wyjaśniamy, co za nimi stoi.
Realizacja
Wprowadzamy zmiany i przekazujemy wiedzę zespołowi.
Najczęstsze pytania
Wdrażacie Aurea CRM od podstaw, czy rozwijacie istniejące systemy?
Jedno i drugie. Prowadzimy wdrożenia od zera, a także wspieramy zespoły rozwijające środowiska działające w firmie od lat.
Mamy własny zespół Aurea CRM. W czym możecie pomóc?
Najczęściej przy tematach wykraczających poza bieżącą pracę zespołu: nowy moduł, złożona integracja, migracja albo ocena wariantów rozwiązania. Wnosimy doświadczenie z innych wdrożeń. Decyzje i system pozostają po Waszej stronie.
Pracujecie z klientami spoza Polski?
Tak. Pracujemy zdalnie z klientami w całej Europie. Komunikację prowadzimy po polsku i po angielsku.
Mamy starszą wersję Aurea CRM. To problem?
Nie na starcie. Wersję i zakres możliwych zmian ustalamy podczas analizy środowiska. Dopiero wtedy widać, czy warto najpierw wykonać upgrade, czy można rozwijać obecną konfigurację.
Ile trwa taka współpraca?
To zależy od zakresu i celu. Ustalamy je na początku, po rozpoznaniu środowiska i potrzeb zespołu.
Pomożecie uruchomić funkcje AI w Aurea CRM?
Tak. Zbudowaliśmy Aype.AI, czyli zespół agentów AI działający wewnątrz CRM, na uprawnieniach zalogowanego użytkownika. Powstał po to, żeby wprowadzić AI do systemów takich jak Aurea CRM, a dane zostają w środowisku firmy.
Rozwijacie Aurea CRM i chcecie skorzystać z doświadczenia innych wdrożeń?
Porozmawiajmy